兵庫県で外壁塗装なら渡辺塗装にお任せください


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QA(よくある質問)

お問い合わせについて

Q:お問い合わせの際、確認のメールなどは届きますか?

A:お問い合わせ後、ご入力いただいたメールアドレス宛てに自動送信でメールを送信させていただきます。

Q:確認メールが届きません。

A:以下のことが考えられます。
1.迷惑メール振り分け扱い
 お使いのメールソフトやフリーメールによっては、「迷惑メールフォルダ」に振り分けられている場合がございますので、まずは「迷惑メールフォルダ」を確認してください。
2.誤操作等
 再度、必須項目も全て入力していただき、メールアドレスに間違いがないかをご確認のうえ、「送信」ボタンを押してください。
3.迷惑メール削除扱い
 お使いのメールソフトやセキュリティソフト(以下、ソフトと略)の設定により、弊社からのメールを迷惑メールと判断し、受信拒否・削除する可能性があります。お使いのソフトで迷惑メール除外設定をしてください。設定方法は、各ソフトのマニュアルをご覧いただくか、メーカーにお問い合わせください。
 設定の際、弊社のドメインである「watanabe-toso.com」を迷惑メールと認識されないように設定してください。
 なお、パソコンの場合はプロバイダ、携帯の場合は各キャリアによって、迷惑メール対策サービスが無料で標準設定されている場合があります。プロバイダ・キャリアで標準設定されている迷惑メール対策サービスについては、各プロバイダ・各キャリアにお問い合わせください。
4.メールボックスがいっぱいになっている
 サーバー上のメールボックスの容量には上限があり、定期的にメール受信して削除しないと一杯になってしまいます。一杯になると、新しいメールを受け付けないことがあります。サーバー上のメールを削除し、メールボックスの容量を確保してください。

Q:追加料金がないか不安です。

A:基本的には発生いたしません。 事前診断にて確認できないような部分につきましては見積りの段階でその旨をご説明させていただきます。

Q:一度問い合わせたら、しつこい営業電話やメールはないか不安です。

A:そのような営業は一切ございませんのでご安心ください。
お客様のお問い合わせについての内容を確認させていただく際や、見積り依頼からのお問い合わせの際は、現場調査のご連絡などはさせていただきますが、あくまでもお客様次第ですので焦らずゆっくりお考えください。